Steeds meer ondernemers in Nederland vergroten hun omzet door zowel offline als online actief te zijn. Doordat inmiddels 95% van de ondernemers gebruik maakt van online kanalen, wordt het online deel van de omzet steeds groter. Volgens een enquête van het ‘ING Economisch Bureau’ en ‘De Zaak’ verwachten MKB ondernemers over twee jaar 22% van hun omzet online te realiseren. De ondernemers in de detailhandel zijn het meest positief met hun verwachtingen; 35% van de omzet zal binnen twee jaar afkomstig zijn uit online activiteiten.
Het aandeel van de consumenten (inmiddels 80%) dat online aankopen doet blijft stijgen, waardoor online marketing en een online strategie steeds belangrijker worden. Volgens het ING Economisch Bureau is deze markt (online verkoop) echter nog steeds in beweging en zal op termijn zeker toenemen. Ook social media marketing wordt steeds populairder. Twee op de drie MKB’ers doen aan Hyves, Twitter of Facebook. Dit zijn voornamelijk de ondernemers tussen de 20 en 40 jaar.
